Question 1

Ist der Hörtest eine medizinische Diagnose?

Accepted Answer

Nein, unsere Online-Hörtests stellen keine medizinische Diagnose dar. Sie liefern Ihnen ein verlässliches Vorab-Ergebnis zu Ihrem Gehör und zeigen mögliche Punkte auf, die Sie beobachten sollten. Bei Zweifeln oder anhaltenden Beschwerden empfehlen wir, eine Gesundheitsfachkraft aufzusuchen (HNO-Arzt / HNO-Ärztin oder Hörakustiker / Hörakustikerin).

Question 2

Wie lange dauert ein Test?

Accepted Answer

Rechnen Sie mit 3 bis 12 Minuten für einen gezielten Test (Frequenzen, Sprachverständnis, linkes und rechtes Ohr, Hörkomfort) und etwa zwanzig Minuten für den vollständigen Test. Sie bestimmen selbst Ihr Tempo und können zwischen zwei Tests eine Pause machen.

Question 3

Kann ich die Tests auf dem Smartphone machen?

Accepted Answer

Ja, die Tests funktionieren auf Smartphone, Tablet und Computer direkt im Browser, ohne dass eine App installiert werden muss. Für ein verlässliches Ergebnis schließen Sie einen Kopfhörer oder Ohrhörer an und suchen sich einen ruhigen Ort.

Question 4

Muss ich Kopfhörer verwenden?

Accepted Answer

Ja, Kopfhörer oder Ohrhörer sind unverzichtbar: Jedes Ohr wird einzeln getestet, was Lautsprecher nicht ermöglichen. Ein kabelgebundener Over-Ear-Kopfhörer liefert die genauesten Ergebnisse. Schalten Sie vor dem Start die Geräuschunterdrückung und Klangeffekte aus.

Question 5

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ja. Ihre Ergebnisse und persönlichen Informationen werden in Frankreich gehostet, über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und niemals verkauft. Sie werden gemäß der DSGVO verarbeitet, und Sie können jederzeit deren Einsicht, Berichtigung oder Löschung verlangen.

Question 6

Kann ich das Abonnement für meine ganze Familie nutzen?

Accepted Answer

Ja, mit dem Familienabo können Sie in Ihrem persönlichen Bereich für jedes Mitglied Ihres Haushalts ein Profil anlegen. Jede Person macht ihre eigenen Tests und hat Zugriff auf ihren eigenen Verlauf und ihre Berichte, ohne zusätzliche Kosten.

Question 7

Was umfasst das Testangebot für € 2,90?

Accepted Answer

Während 48 Stunden gewährt Ihnen das Testangebot für € 2,90 Zugang zum gesamten Service: alle Hörtests, Ihre vollständigen Berichte mit Audiogramm, den Verlauf Ihrer Ergebnisse und die Profile Ihrer Familie. Ohne Kündigung vor Ende des Testzeitraums wird automatisch das monatliche Abonnement für € 49 aktiviert.

Question 8

Wie kündige ich mein Abonnement?

Accepted Answer

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich unter „Mein Abonnement“ mit wenigen Klicks kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam: Sie behalten den Zugang bis zu diesem Datum, und es werden keine weiteren Abbuchungen vorgenommen. Für den laufenden Zeitraum wird keine Erstattung gewährt.

Question 9

Wann sollte ich einen Facharzt aufsuchen?

Accepted Answer

Suchen Sie einen HNO-Arzt / eine HNO-Ärztin auf, wenn Ihr Vorab-Ergebnis ein Hörvermögen anzeigt, das beobachtet werden sollte, wenn Sie einen Hörverlust, Pfeifen oder Brummen bemerken, Schwierigkeiten im Lärm haben oder einen Unterschied zwischen beiden Ohren feststellen. Bei einem plötzlichen Hörverlust suchen Sie sofort einen Arzt auf.

Question 10

Kann ich einen Test später wiederholen?

Accepted Answer

Ja, Sie können einen Test so oft wiederholen, wie Sie möchten. Mit Ihrem Konto wird jedes Ergebnis in Ihrem Verlauf gespeichert, sodass Sie Veränderungen Ihres Gehörs verfolgen können. Eine Erinnerung kann Sie zudem alle 6 Monate zu einem neuen Test einladen.

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1Ist der Hörtest eine medizinische Diagnose?

2Wie lange dauert ein Test?

3Kann ich die Tests auf dem Smartphone machen?

4Muss ich Kopfhörer verwenden?

5Sind meine Daten sicher?

6Kann ich das Abonnement für meine ganze Familie nutzen?

7Was umfasst das Testangebot für € 2,90?

8Wie kündige ich mein Abonnement?

9Wann sollte ich einen Facharzt aufsuchen?

10Kann ich einen Test später wiederholen?

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