Question 1

Apakah tes pendengaran merupakan diagnosis medis?

Accepted Answer

Tidak, tes pendengaran daring kami bukan diagnosis medis. Tes ini memberi Anda pra-hasil yang dapat diandalkan tentang pendengaran Anda dan membantu menunjukkan hal-hal yang perlu diperhatikan. Jika Anda ragu atau merasa tidak nyaman secara terus-menerus, kami menyarankan Anda berkonsultasi dengan tenaga kesehatan profesional (dokter THT atau audiolog).

Question 2

Berapa lama satu tes berlangsung?

Accepted Answer

Sediakan waktu 3 hingga 12 menit untuk tes terarah (frekuensi, pemahaman tutur, telinga kiri dan kanan, kenyamanan pendengaran) dan sekitar dua puluh menit untuk tes lengkap. Anda dapat melanjutkan sesuai kecepatan Anda sendiri dan berhenti sejenak di antara tes.

Question 3

Bisakah saya melakukan tes di ponsel?

Accepted Answer

Ya, tes berfungsi di ponsel, tablet, dan komputer, langsung di browser Anda, tanpa aplikasi yang perlu dipasang. Untuk hasil yang andal, hubungkan headphone atau earphone dan duduklah di tempat yang tenang.

Question 4

Apakah saya perlu menggunakan headphone?

Accepted Answer

Ya, headphone atau earphone sangat diperlukan: setiap telinga diuji secara terpisah, yang tidak dapat dilakukan oleh speaker. Headphone kabel over-ear memberikan hasil paling akurat. Matikan peredam bising dan efek suara sebelum memulai.

Question 5

Apakah data saya aman?

Accepted Answer

Ya. Hasil dan informasi pribadi Anda disimpan di Prancis, dikirim melalui koneksi terenkripsi, dan tidak pernah dijual. Data tersebut diproses sesuai dengan GDPR, dan Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapusnya kapan saja.

Question 6

Bisakah saya menggunakan langganan untuk seluruh keluarga?

Accepted Answer

Ya, Langganan Keluarga memungkinkan Anda membuat profil untuk setiap anggota rumah tangga dari ruang pribadi Anda. Setiap orang menjalani tesnya sendiri dan memiliki akses ke riwayat dan laporannya sendiri, tanpa biaya tambahan.

Question 7

Apa saja yang termasuk dalam penawaran masa uji coba seharga €2,90?

Accepted Answer

Selama 48 jam, penawaran masa uji coba seharga €2,90 memberi Anda akses ke seluruh layanan: semua tes pendengaran, laporan lengkap Anda dengan audiogram, riwayat hasil Anda, dan profil keluarga Anda. Jika Anda tidak membatalkan sebelum masa uji coba berakhir, langganan bulanan seharga €49 akan aktif secara otomatis.

Question 8

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Accepted Answer

Anda dapat membatalkan kapan saja dari ruang pribadi Anda, di bagian “Langganan saya”, hanya dalam beberapa klik. Pembatalan berlaku pada akhir periode berjalan: Anda tetap memiliki akses hingga tanggal tersebut dan tidak ada pembayaran lebih lanjut yang dipotong. Tidak ada pengembalian dana untuk periode berjalan.

Question 9

Kapan sebaiknya menemui spesialis?

Accepted Answer

Konsultasikan dengan dokter THT jika pra-hasil Anda menunjukkan pendengaran yang perlu dipantau, jika Anda merasakan penurunan pendengaran, telinga berdenging atau berdengung, kesulitan mendengar di tengah bising, atau perbedaan antara kedua telinga Anda. Jika Anda mengalami penurunan pendengaran mendadak, segera periksakan diri.

Question 10

Bisakah saya mengulang tes nanti?

Accepted Answer

Ya, Anda dapat mengulang tes sesering yang Anda inginkan. Dengan akun Anda, setiap hasil tersimpan dalam riwayat Anda untuk memantau perubahan pendengaran Anda, dan pengingat dapat mengajak Anda untuk mengulang tes setiap 6 bulan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Sederhana

Terpercaya

Rahasia

Mudah diakses

Semua jawaban atas pertanyaan Anda

Butuh bantuan?

Dukungan dan kontak

Panduan tes pendengaran

Tips kesehatan pendengaran

Tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda?

Pertanyaan yang sering diajukan

Sederhana

Terpercaya

Rahasia

Mudah diakses

Semua jawaban atas pertanyaan Anda

1Apakah tes pendengaran merupakan diagnosis medis?

2Berapa lama satu tes berlangsung?

3Bisakah saya melakukan tes di ponsel?

4Apakah saya perlu menggunakan headphone?

5Apakah data saya aman?

6Bisakah saya menggunakan langganan untuk seluruh keluarga?

7Apa saja yang termasuk dalam penawaran masa uji coba seharga €2,90?

8Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

9Kapan sebaiknya menemui spesialis?

10Bisakah saya mengulang tes nanti?

Butuh bantuan?

Dukungan dan kontak

Panduan tes pendengaran

Tips kesehatan pendengaran

Tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda?