Question 1

Is de gehoortest een medische diagnose?

Accepted Answer

Nee, onze online gehoortests zijn geen medische diagnose. Ze geven je een betrouwbaar voorlopig resultaat over je gehoor en wijzen op mogelijke aandachtspunten. Bij twijfel of aanhoudend ongemak raden we aan een zorgprofessional te raadplegen (KNO-arts of audicien).

Question 2

Hoe lang duurt een test?

Accepted Answer

Reken op 3 tot 12 minuten voor een gerichte test (frequenties, spraakverstaan, linker- en rechteroor, gehoorcomfort) en ongeveer twintig minuten voor de volledige test. Je werkt in je eigen tempo en kunt tussen tests door pauzeren.

Question 3

Kan ik de tests op mobiel doen?

Accepted Answer

Ja, de tests werken op smartphone, tablet en computer, direct in je browser, zonder app te installeren. Voor een betrouwbaar resultaat sluit je een koptelefoon of oordopjes aan en ga je op een rustige plek zitten.

Question 4

Moet ik een koptelefoon gebruiken?

Accepted Answer

Ja, een koptelefoon of oordopjes zijn onmisbaar: elk oor wordt apart getest, wat luidsprekers niet kunnen. Een bekabelde over-ear koptelefoon geeft de nauwkeurigste resultaten. Schakel ruisonderdrukking en geluidseffecten uit voordat je begint.

Question 5

Zijn mijn gegevens veilig?

Accepted Answer

Ja. Je resultaten en persoonlijke gegevens worden in Frankrijk gehost, via een versleutelde verbinding verzonden en nooit verkocht. Ze worden verwerkt in overeenstemming met de AVG, en je kunt op elk moment vragen om inzage, correctie of verwijdering.

Question 6

Kan ik het abonnement voor mijn hele gezin gebruiken?

Accepted Answer

Ja, met het Gezinsabonnement maak je vanuit je persoonlijke omgeving een profiel aan voor elk lid van je huishouden. Iedereen doet zijn of haar eigen tests en heeft toegang tot de eigen geschiedenis en rapporten, zonder extra kosten.

Question 7

Wat is inbegrepen bij het proefaanbod van € 2,90?

Accepted Answer

Gedurende 48 uur geeft het proefaanbod van € 2,90 je toegang tot de volledige dienst: alle gehoortests, je volledige rapporten met audiogram, de geschiedenis van je resultaten en de profielen van je gezin. Als je niet vóór het einde van de proefperiode opzegt, wordt het maandabonnement van € 49 automatisch geactiveerd.

Question 8

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Accepted Answer

Je kunt op elk moment opzeggen via je persoonlijke omgeving, onder “Mijn abonnement”, in een paar klikken. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode: je houdt tot die datum toegang en er wordt geen verdere betaling afgeschreven. Voor de lopende periode wordt geen terugbetaling gedaan.

Question 9

Wanneer moet ik een specialist raadplegen?

Accepted Answer

Raadpleeg een KNO-arts als je voorlopig resultaat wijst op gehoor dat in de gaten moet worden gehouden, als je gehoorverlies, piepen of suizen merkt, moeite hebt met horen in lawaai, of een verschil tussen je twee oren. Bij plotseling gehoorverlies moet je meteen een arts raadplegen.

Question 10

Kan ik later opnieuw een test doen?

Accepted Answer

Ja, je kunt zo vaak een test doen als je wilt. Met je account wordt elk resultaat in je geschiedenis opgeslagen zodat je veranderingen in je gehoor kunt volgen, en een herinnering kan je uitnodigen om elke 6 maanden opnieuw een test te doen.

Veelgestelde vragen

Eenvoudig

Betrouwbaar

Vertrouwelijk

Toegankelijk

Alle antwoorden op je vragen

Hulp nodig?

Hulp en contact

Gids voor gehoortests

Tips voor gehoorgezondheid

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?

Veelgestelde vragen

Eenvoudig

Betrouwbaar

Vertrouwelijk

Toegankelijk

Alle antwoorden op je vragen

1Is de gehoortest een medische diagnose?

2Hoe lang duurt een test?

3Kan ik de tests op mobiel doen?

4Moet ik een koptelefoon gebruiken?

5Zijn mijn gegevens veilig?

6Kan ik het abonnement voor mijn hele gezin gebruiken?

7Wat is inbegrepen bij het proefaanbod van € 2,90?

8Hoe zeg ik mijn abonnement op?

9Wanneer moet ik een specialist raadplegen?

10Kan ik later opnieuw een test doen?

Hulp nodig?

Hulp en contact

Gids voor gehoortests

Tips voor gehoorgezondheid

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?