Question 1

Er hørselstesten en medisinsk diagnose?

Accepted Answer

Nei, våre nettbaserte hørselstester er ikke en medisinsk diagnose. De gir deg et pålitelig foreløpig resultat om hørselen din og kan peke på mulige forhold å være oppmerksom på. Ved tvil eller vedvarende plager anbefaler vi at du oppsøker helsepersonell, for eksempel øre-nese-halslege (ØNH-lege) eller audiograf.

Question 2

Hvor lang tid tar en test?

Accepted Answer

Regn med 3 til 12 minutter for en målrettet test (frekvenser, taleforståelse, venstre og høyre øre, hørselskomfort) og omtrent tjue minutter for hele testen. Du går i ditt eget tempo og kan ta en pause mellom testene.

Question 3

Kan jeg ta testene på mobil?

Accepted Answer

Ja, testene fungerer på smarttelefon, nettbrett og datamaskin, direkte i nettleseren, uten at du må installere en app. For et pålitelig resultat kobler du til hodetelefoner eller øretelefoner og finner deg et stille sted.

Question 4

Må jeg bruke hodetelefoner?

Accepted Answer

Ja, hodetelefoner eller øretelefoner er nødvendig: hvert øre testes separat, noe høyttalere ikke kan. Kablede over-øret-hodetelefoner gir de mest nøyaktige resultatene. Slå av støyreduksjon og lydeffekter før du starter.

Question 5

Er dataene mine sikre?

Accepted Answer

Ja. Resultatene og personopplysningene dine lagres i Frankrike, overføres via en kryptert forbindelse og selges aldri. De behandles i samsvar med GDPR (personvernforordningen), og du kan når som helst be om å få se, rette eller slette dem.

Question 6

Kan jeg bruke abonnementet for hele familien?

Accepted Answer

Ja, familieabonnementet lar deg opprette en profil for hvert medlem av husholdningen din fra den personlige siden din. Hver person tar sine egne tester og får tilgang til sin egen historikk og sine egne rapporter, uten ekstra kostnad.

Question 7

Hva inkluderer prøvetilbudet til 2,90 €?

Accepted Answer

I 48 timer gir prøvetilbudet til 2,90 € deg tilgang til hele tjenesten: alle hørselstester, de fullstendige rapportene dine med audiogram, historikken over resultatene dine og profilene til familien din. Hvis du ikke sier opp før prøveperioden er over, aktiveres månedsabonnementet til 49 € automatisk.

Question 8

Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?

Accepted Answer

Du kan si opp når som helst fra den personlige siden din, under « Mitt abonnement », med få klikk. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den løpende perioden: du beholder tilgangen frem til den datoen, og det trekkes ikke flere betalinger. Det gis ingen refusjon for den løpende perioden.

Question 9

Når bør jeg oppsøke en spesialist?

Accepted Answer

Kontakt en øre-nese-halslege (ØNH-lege) hvis det foreløpige resultatet ditt indikerer hørsel som bør overvåkes, hvis du merker hørselstap, pipelyder eller brumming, problemer med å høre i støy, eller forskjell mellom ørene dine. Ved plutselig hørselstap, oppsøk lege umiddelbart.

Question 10

Kan jeg ta testen på nytt senere?

Accepted Answer

Ja, du kan ta en test på nytt så ofte du vil. Med kontoen din lagres hvert resultat i historikken din, slik at du kan følge utviklingen i hørselen din, og en påminnelse kan invitere deg til å ta en test på nytt hver 6. måned.

Ofte stilte spørsmål

Enkel

Pålitelig

Konfidensielt

Tilgjengelig

Alle svar på spørsmålene dine

Trenger du hjelp?

Støtte og kontakt

Veileder for hørselstester

Råd om hørselshelse

Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt?

Ofte stilte spørsmål

Enkel

Pålitelig

Konfidensielt

Tilgjengelig

Alle svar på spørsmålene dine

1Er hørselstesten en medisinsk diagnose?

2Hvor lang tid tar en test?

3Kan jeg ta testene på mobil?

4Må jeg bruke hodetelefoner?

5Er dataene mine sikre?

6Kan jeg bruke abonnementet for hele familien?

7Hva inkluderer prøvetilbudet til 2,90 €?

8Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?

9Når bør jeg oppsøke en spesialist?

10Kan jeg ta testen på nytt senere?

Trenger du hjelp?

Støtte og kontakt

Veileder for hørselstester

Råd om hørselshelse

Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt?