Question 1

Er høretesten en medicinsk diagnose?

Accepted Answer

Nej, vores online høretest er ikke en medicinsk diagnose. De giver dig et pålideligt foreløbigt resultat om din hørelse og kan pege på områder, der bør holdes øje med. Hvis du er i tvivl, eller hvis du har vedvarende gener, anbefaler vi, at du kontakter en sundhedsprofessionel (øre-næse-halslæge eller audiolog / høreapparatspecialist).

Question 2

Hvor lang tid tager en test?

Accepted Answer

Regn med 3 til 12 minutter for en målrettet test (frekvenser, taleforståelse, venstre og højre øre, hørekomfort) og omkring tyve minutter for den fulde test. Du går frem i dit eget tempo og kan tage en pause mellem testene.

Question 3

Kan jeg tage testene på mobil?

Accepted Answer

Ja, testene fungerer på smartphone, tablet og computer direkte i din browser uden at skulle installere en app. For et pålideligt resultat skal du tilslutte hovedtelefoner eller ørepropper og sidde et roligt sted.

Question 4

Skal jeg bruge hovedtelefoner?

Accepted Answer

Ja, hovedtelefoner eller ørepropper er nødvendige: hvert øre testes separat, hvilket højttalere ikke kan. Kabelforbundne over-ear-hovedtelefoner giver de mest præcise resultater. Slå støjreduktion og lydeffekter fra, før du går i gang.

Question 5

Er mine data sikre?

Accepted Answer

Ja. Dine resultater og personlige oplysninger hostes i Frankrig, sendes via en krypteret forbindelse og sælges aldrig. De behandles i overensstemmelse med GDPR (databeskyttelsesforordningen), og du kan til enhver tid anmode om at se, rette eller slette dem.

Question 6

Kan jeg bruge abonnementet til hele min familie?

Accepted Answer

Ja, familieabonnementet giver dig mulighed for at oprette en profil til hvert medlem af din husstand fra dit personlige område. Hver person tager sine egne tests og har adgang til sin egen historik og sine rapporter uden ekstra omkostninger.

Question 7

Hvad omfatter prøveperioden på 2,90 €?

Accepted Answer

I 48 timer giver prøveperioden på 2,90 € dig adgang til hele tjenesten: alle høretest, dine fulde rapporter med audiogram, historikken over dine resultater og profilerne for din familie. Hvis du ikke opsiger, før prøveperioden er slut, aktiveres månedsabonnementet på 49 € automatisk.

Question 8

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Accepted Answer

Du kan opsige når som helst fra dit personlige område under »Mit abonnement« med få klik. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende periode: du beholder adgangen indtil den dato, og der trækkes ingen nye betalinger. Der gives ingen refusion for den igangværende periode.

Question 9

Hvornår skal jeg kontakte en specialist?

Accepted Answer

Kontakt en øre-næse-halslæge, hvis dit foreløbige resultat tyder på en hørelse, der bør overvåges, hvis du oplever nedsat hørelse, pibe- eller summelyde, besvær med at høre i støj eller en forskel mellem dine to ører. Ved pludselig hørenedsættelse skal du søge læge med det samme.

Question 10

Kan jeg tage en test senere?

Accepted Answer

Ja, du kan tage en test så ofte du vil. Med din konto gemmes hvert resultat i din historik, så du kan følge udviklingen i din hørelse, og en påmindelse kan invitere dig til at tage en test igen hver 6. måned.

Ofte stillede spørgsmål

Enkel

Pålidelig

Fortroligt

Tilgængelig

Alle dine spørgsmål besvaret

Brug for hjælp?

Support og kontakt

Guide til høretest

Råd om hørehelbred

Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål?

Ofte stillede spørgsmål

Enkel

Pålidelig

Fortroligt

Tilgængelig

Alle dine spørgsmål besvaret

1Er høretesten en medicinsk diagnose?

2Hvor lang tid tager en test?

3Kan jeg tage testene på mobil?

4Skal jeg bruge hovedtelefoner?

5Er mine data sikre?

6Kan jeg bruge abonnementet til hele min familie?

7Hvad omfatter prøveperioden på 2,90 €?

8Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

9Hvornår skal jeg kontakte en specialist?

10Kan jeg tage en test senere?

Brug for hjælp?

Support og kontakt

Guide til høretest

Råd om hørehelbred

Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål?