Conditions générales

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du service test-audio.com, incluant les tests auditifs en ligne, les fonctionnalités associées et les services d’accompagnement.

Le service est accessible via notre site internet sur ordinateur, tablette ou mobile, sous réserve de disposer d’une connexion internet. L’utilisateur s’engage à l’utiliser conformément aux présentes conditions et à la réglementation en vigueur.

Les tests auditifs proposés en ligne permettent d’obtenir un pré-résultat à titre indicatif, basé sur les principes de l’audiométrie tonale et vocale. Ces résultats ne constituent pas un diagnostic médical et ne remplacent en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé.

Nous proposons une offre d’essai de 48h au prix de 2,90 €, donnant accès à l’ensemble des fonctionnalités du service. À l’issue de cette période, un abonnement mensuel de 49 € est automatiquement activé, permettant de réaliser des tests auditifs illimités, de bénéficier d’un suivi personnalisé, de rappels, d’exercices et d’un accès famille.

Le prix de l’abonnement est de 49 € par mois, toutes taxes comprises. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, sauf résiliation avant la prochaine échéance. Les frais de 2,90 € de l’offre d’essai sont facturés au moment de l’inscription et ne sont pas remboursables, sauf exigence légale.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace compte, sans frais supplémentaires. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours et vous conservez l’accès au service jusqu’à cette date. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

Pour accéder au service, vous devez créer un compte avec des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées depuis votre compte. En cas d’utilisation non autorisée, veuillez nous contacter sans délai.

test-audio.com s’efforce de fournir un service fiable, sécurisé et accessible. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables d’une mauvaise utilisation du service, de l’interprétation des pré-résultats ou de toute décision prise sans consultation d’un professionnel de santé. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées par l’utilisateur au titre du service.

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à les utiliser uniquement dans le cadre de la fourniture du service, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.