Adatvédelmi szabályzat

A https://www.test-audio.com weboldalt szerkeszti:

Székhely:

E-mail: [email protected]

A vállalat adatkezelőként jár el a felhasználóktól gyűjtött személyes adatok tekintetében.

Ez az irányelv magyarázza, hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a test-audio.com felhasználói személyes adatait, összhangban:

• Az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) az Európai Unióban található felhasználók számára;

• A módosított 78-17. számú törvénnyel (Adatvédelmi törvény) Franciaország számára;

• Az Egyesült Arab Emírségekben alkalmazandó személyes adatvédelmi törvénnyel (PDPL).

A test-audio.com csak a szolgáltatásai nyújtásához, kezeléséhez és számlázásához szükséges adatokat gyűjti:

• Fiókadatok: Felhasználónév, titkosított jelszó, előfizetési előzmények, számlák.
• Azonosító adatok: Név, keresztnév, postai cím, e-mail cím, telefonszám, ország.
• Fizetési adatok: Kártyaszám és banki információk, amelyeket csak a Stripe szolgáltató dolgoz fel; a test-audio.com soha nem fér hozzá ezekhez.
• Technikai adatok: IP-cím, eszköztípus, böngésző, naplók, analitikai és biztonsági cookie-k.
• Szolgáltatáshasználattal kapcsolatos adatok: Feltöltött dokumentumok, létrehozott sablonok, feladó és címzett címek, küldési előzmények, levélkövetés.

Az adatokat a következő célokra dolgozzuk fel:

• Szolgáltatások nyújtása és végrehajtása (levelek létrehozása, nyomtatása, küldése).
• Ügyfélfiók kezelése és számlázás.
• Csalás megelőzése és fizetési biztonság.
• Ügyfélsegítség és technikai támogatás.
• Oldal fejlesztése és szolgáltatás teljesítménye.
• Jogi kötelezettségek teljesítése (számlázás, pénzmosás elleni intézkedések, számviteli nyilvántartások).
• Szolgáltatással kapcsolatos adminisztratív vagy szerződéses információk küldése.
• GDPR/PDPL jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmek kezelése.

A helyzettől függően:

• Szerződés teljesítése (szolgáltatás használata, megrendelés feldolgozása, számlázás).
• Hozzájárulás (fiók létrehozása, cookie-k, marketing).
• Jogi kötelezettség (nyilvántartás vezetése, számlák).
• Jogos érdek (csalás megelőzése, szolgáltatás javítása).

Az adatokat a OVHcloud (OVH SAS). biztonságos szerverei tárolják, amelyek az Európai Unióban (Litvánia és Hollandia) találhatók.

A biztonsági mentések és feldolgozás Maltaban (EAE) történhet a szolgáltatás technikai kezelésének részeként.

A nemzetközi adattovábbítások megfelelnek a GDPR által biztosított garanciáknak (az Európai Bizottság normál szerződési kikötései).

A test-audio.com nem adja el vagy béreli ki személyes adatokat.

Az információk csak a következőkkel közölhetők:

• Technikai szolgáltatók (tárolás, útválasztás, nyomtatás, ügyfélszolgálat).
• Fizetési szolgáltatók (Stripe).
• Szállítók és postai szolgáltatók küldemények végrehajtásához.
• Közigazgatási vagy igazságügyi hatóságok, ha a törvény megköveteli.

Minden alvállalkozó szigorú titoktartási és biztonsági kötelezettségekkel rendelkezik.

A test-audio.com nemzetközi szabványoknak megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz: SSL/TLS titkosítás, jelszó hashelés, tűzfal, naplózás, környezeti szegregáció, szigorú hozzáférés-ellenőrzés, belső biztonsági auditok.

Az oldal cookie-kat használ:

• Technikai: a szolgáltatás működéséhez elengedhetetlenek.
• Analitikai (Google Analytics 4): közönség mérésére.
• Funkcionális: nyelv és preferenciák mentésére.

Az ügyfél kezelheti a cookie-kat a hozzájárulási bannerben vagy böngésző beállításaiban.

A technikai cookie-k elutasítása megakadályozhatja a szolgáltatáshoz való hozzáférést.

Az ügyfélnek a következő jogai vannak:

• Hozzáférési jog adataihoz.
• Helyesbítési jog.
• Törlési jog ("elfeledtetéshez való jog").
• Feldolgozás korlátozásához való jog.
• Tiltakozási jog.
• Adathordozhatósági jog (adatok exportálása).
• Jog halál utáni irányelvek meghatározásához (csak EU).

Bármely kérelem címezhető: [email protected]

Válasz maximum 30 napon belül.

Ellenőrzés céljából személyazonosító okmány kérhető.

• Stripe Payments Europe Ltd. – fizetésfeldolgozás.
• OVHcloud (OVH SAS). – tárolás.
• Google LLC – közönségelemzés (GA4).
• Postai szolgáltatás – levélnyomtatás és -küldés.
• OpenAI / AI API – automatikus szöveggenerálás (személyes adatok tárolása nélkül feldolgozás után).

Az adatok továbbíthatók Máltára technikai és támogatási igények miatt.

A test-audio.com egyenértékű védelmi szintet garantál a GDPR 46. cikkének és a Máltára alkalmazandó személyes adatvédelmi törvénynek megfelelő normál szerződési kikötésekkel.

Bármilyen kérdés vagy jogok gyakorlása esetén: [email protected]

Az Európai Unióban található felhasználók panaszt nyújthatnak be nemzeti adatvédelmi hatóságuknál is.

A test-audio.com fenntartja jogát ezen irányelv bármikori módosítására.

Az alkalmazandó verzió az, amely a weboldalon van közzétéve a megtekintés napján.

Bármely lényeges módosításról e-mailben vagy az ügyfélfiókban értesítünk.

Fizetési, elemzési és egyéb üzleti szolgáltatásokhoz a Stripe-ot használjuk. A Stripe azonosító adatokat gyűjt a szolgáltatásaihoz csatlakozó eszközökről. Ezeket az adatokat a Stripe a számunkra nyújtott szolgáltatások működtetésére és fejlesztésére használja, többek között csalásfelderítés céljából. A Stripe-ról és adatvédelmi szabályzatáról a https://stripe.com/privacy oldalon olvashat bővebben.