Question 1

Является ли тест слуха медицинским диагнозом?

Accepted Answer

Нет, наши онлайн-тесты слуха не являются медицинским диагнозом. Они дают надёжный предварительный результат о вашем слухе и помогают заметить возможные поводы для внимания. При сомнениях или постоянном дискомфорте рекомендуем обратиться к медицинскому специалисту: ЛОР-врачу (оториноларингологу) или сурдологу / специалисту по слухопротезированию.

Question 2

Сколько длится один тест?

Accepted Answer

Целевой тест занимает от 3 до 12 минут (частоты, понимание речи, левое и правое ухо, комфорт слуха), полный тест — около двадцати минут. Вы проходите тесты в своём темпе и можете сделать паузу между ними.

Question 3

Можно ли проходить тесты на телефоне?

Accepted Answer

Да, тесты работают на смартфоне, планшете и компьютере прямо в браузере, без установки приложения. Для надёжного результата подключите наушники и займите тихое место.

Question 4

Нужны ли наушники?

Accepted Answer

Да, наушники обязательны: каждое ухо тестируется отдельно, чего не могут обеспечить динамики. Проводные накладные наушники дают самые точные результаты. Перед началом отключите шумоподавление и звуковые эффекты.

Question 5

Мои данные в безопасности?

Accepted Answer

Да. Ваши результаты и личные данные хранятся во Франции, передаются по зашифрованному соединению и никогда не продаются. Они обрабатываются в соответствии с GDPR, и вы можете в любой момент запросить их просмотр, исправление или удаление.

Question 6

Могу ли я использовать подписку для всей семьи?

Accepted Answer

Да, семейная подписка позволяет создать профиль для каждого члена вашей семьи в личном кабинете. Каждый проходит свои тесты и видит собственную историю и отчёты без дополнительной оплаты.

Question 7

Что входит в пробный период за 2,90 €?

Accepted Answer

В течение 48 часов пробный период за 2,90 € даёт доступ ко всему сервису: ко всем тестам слуха, полным отчётам с аудиограммой, истории результатов и профилям вашей семьи. Если до окончания пробного периода вы не отмените подписку, автоматически активируется ежемесячная подписка за 49 €.

Question 8

Как отменить подписку?

Accepted Answer

Вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете, в разделе «Моя подписка», в несколько кликов. Отмена вступает в силу в конце текущего периода: доступ сохраняется до этой даты, и новые списания не производятся. За текущий период возврат не предусмотрен.

Question 9

Когда стоит обратиться к специалисту?

Accepted Answer

Обратитесь к ЛОР-врачу (оториноларингологу), если ваш предварительный результат указывает на слух, за которым стоит следить, если вы замечаете снижение слуха, шум или звон в ушах, трудности в шумной обстановке или разницу между ушами. При внезапной потере слуха обращайтесь немедленно.

Question 10

Можно ли пройти тест позже?

Accepted Answer

Да, вы можете проходить тест столько раз, сколько захотите. В аккаунте каждый результат сохраняется в истории, чтобы вы могли отслеживать изменения слуха, а напоминание может предложить вам проходить тест раз в 6 месяцев.

Частые вопросы

Просто

Надёжно

Конфиденциально

Доступно

Ответы на все ваши вопросы

Нужна помощь?

Поддержка и контакты

Руководство по тестам слуха

Советы о здоровье слуха

Не нашли ответ на свой вопрос?

Частые вопросы

Просто

Надёжно

Конфиденциально

Доступно

Ответы на все ваши вопросы

1Является ли тест слуха медицинским диагнозом?

2Сколько длится один тест?

3Можно ли проходить тесты на телефоне?

4Нужны ли наушники?

5Мои данные в безопасности?

6Могу ли я использовать подписку для всей семьи?

7Что входит в пробный период за 2,90 €?

8Как отменить подписку?

9Когда стоит обратиться к специалисту?

10Можно ли пройти тест позже?

Нужна помощь?

Поддержка и контакты

Руководство по тестам слуха

Советы о здоровье слуха

Не нашли ответ на свой вопрос?