Перейти к содержимому

Политика конфиденциальности

Узнайте, как test-audio.com собирает, использует и защищает ваши персональные данные, и как вы можете реализовать свои права.

Лучше понимать свой слух — с полной уверенностью

Ваши данныенадёжнозащищены.

Наша политика конфиденциальности

Контролёр данных

Веб-сайт https://www.test-audio.com редактируется:

Штаб-квартира:

Электронная почта: [email protected]

Компания действует как контролёр данных для персональных данных, собранных от пользователей.

Цель этой политики

Эта политика объясняет, как test-audio.com собирает, использует, хранит и защищает персональные данные своих пользователей в соответствии с:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) для пользователей, расположенных в Европейском Союзе;

• Закон № 78-17 (Закон о защите данных) для Франции;

• Закон о защите персональных данных (PDPL), применимый в Объединённых Арабских Эмиратах.

Собираемые данные

test-audio.com собирает только данные, необходимые для предоставления, управления и выставления счётов за свои услуги:

  • Данные учетной записи: имя пользователя, зашифрованный пароль, история подписки, счёта.
  • Данные идентификации: имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, страна.
  • Данные платежа: номер карты и банковская информация, обработанные только поставщиком Stripe; test-audio.com никогда не имеет к ней доступа.
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, логи, аналитические и безопасные cookies.
  • Данные об использовании услуги: загруженные документы, созданные шаблоны, адреса отправителя и получателя, история отправок, отслеживание почты.

Цели обработки

Данные обрабатываются для следующих целей:

  • Предоставление и исполнение услуг (создание, печать, отправка почты).
  • Управление учетной записью клиента и выставление счётов.
  • Предотвращение мошенничества и безопасность платежей.
  • Помощь клиентам и техническая поддержка.
  • Улучшение сайта и производительность услуги.
  • Соответствие юридическим обязательствам (выставление счётов, анти-отмывание денег, учёт).
  • Отправка административной или контрактной информации, связанной с услугой.
  • Управление запросами на реализацию прав GDPR/PDPL.

Юридическая основа обработки

В зависимости от ситуации:

  • Исполнение контракта (использование услуги, обработка заказа, выставление счётов).
  • Согласие (создание учетной записи, cookies, маркетинг).
  • Юридическое обязательство (ведение записей, счёта).
  • Законный интерес (предотвращение мошенничества, улучшение услуги).

Хранение данных

Данные хранятся только необходимое время:

КатегорияМаксимальная длительность
Данные учетной записипока учетная запись активна + 3 года после удаления
Данные выставления счётов10 лет (обязательства по учету)
Данные отправленной почтыдлительность подписки + 6 месяцев
Технические данные / логи12 месяцев
Аналитические cookiesмаксимум 13 месяцев

Документы и файлы клиентов автоматически удаляются в конце подписки или закрытия учетной записи.

Хостинг и международные передачи

Данные размещаются на защищённых серверах OVHcloud (OVH SAS)., расположенных в Европейском Союзе (Литва и Нидерланды).

Резервные копии и обработка могут проводиться в Дубае (ОАЭ) в рамках технического управления услугой.

Международные передачи соответствуют гарантиям, предоставляемым GDPR (Стандартные договорные положения Европейской комиссии).

Обмен данными

test-audio.com не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные.

Информация может быть передана только:

  • Технические поставщики услуг (хостинг, маршрутизация, печать, поддержка клиентов).
  • Поставщики платежей (Stripe).
  • Перевозчики и почтовые операторы для исполнения отправок.
  • Административные или судебные органы, когда это требует закон.

Все субпроцессоры связаны строгими обязательствами по конфиденциальности и безопасности.

Безопасность

test-audio.com применяет технические и организационные меры безопасности в соответствии с международными стандартами: шифрование SSL/TLS, хеширование пароля, брандмауэр, логирование, сегментация окружения, строгий контроль доступа, внутренние аудиты безопасности.

Cookies

Сайт использует cookies:

  • Технические: необходимы для работы услуги.
  • Аналитические (Google Analytics 4): для измерения аудитории.
  • Функциональные: для сохранения языка и предпочтений.

Клиент может управлять cookies через баннер согласия или параметры браузера.

Отказ от технических cookies может препятствовать доступу к услуге.

Права пользователя (GDPR / PDPL)

Клиент имеет следующие права:

  • Право на доступ к своим данным.

Любой запрос можно направить по адресу: [email protected]

Ответ — в срок не более 30 дней.

Для проверки может быть запрошен документ, удостоверяющий личность.

Основные обработчики данных

  • Stripe Payments Europe Ltd. — обработка платежей.
  • OVHcloud (OVH SAS) — хостинг.
  • Google LLC — анализ аудитории (GA4).
  • Почтовая служба — печать и отправка почтовых отправлений.
  • OpenAI / AI API — автоматическая генерация текста (без хранения персональных данных после обработки).

Передача данных за пределы ЕС

Данные могут передаваться на Мальту в целях технической поддержки и сопровождения.

test-audio.com обеспечивает эквивалентный уровень защиты посредством стандартных договорных положений (СДП), соответствующих статье 46 GDPR и Закону о защите личных данных, действующему на Мальте.

Контакты и жалобы

По любым вопросам или для реализации прав: [email protected]

Пользователи, находящиеся в Европейском Союзе, также могут подать жалобу в национальный орган по защите персональных данных.

Обновление политики

test-audio.com оставляет за собой право изменять настоящую политику в любое время.

Применяется версия, опубликованная на сайте на дату ознакомления.

О любых существенных изменениях будет сообщено по электронной почте или через учётную запись клиента.

Stripe и предотвращение мошенничества

Мы используем Stripe для платежей, аналитики и других бизнес-услуг. Stripe собирает идентифицирующую информацию об устройствах, которые подключаются к её сервисам. Stripe использует эту информацию для работы и улучшения предоставляемых нам услуг, в том числе для выявления мошенничества. Подробнее о Stripe и её политике конфиденциальности можно прочитать на https://stripe.com/privacy.

Вопрос о ваших данных?

Наша команда готова помочь вам.