Zásady ochrany súkromia

Webovú stránku https://www.test-audio.com prevádzkuje:

Sídlo:

E-mail: [email protected]

Spoločnosť vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov získaných od používateľov.

Tieto zásady vysvetľujú, ako test-audio.com zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje svojich používateľov v súlade s:

• Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) pre používateľov v Európskej únii;

• Zákonom č. 78-17 v znení zmien (zákon o ochrane údajov) pre Francúzsko;

• Zákonom o ochrane osobných údajov (PDPL) platným v Spojených arabských emirátoch.

test-audio.com zhromažďuje iba údaje nevyhnutné na poskytovanie, správu a fakturáciu svojich služieb:

• Údaje účtu: Používateľské meno, šifrované heslo, história predplatného, faktúry.
• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, krajina.
• Platobné údaje: Číslo karty a bankové údaje spracúva výlučne poskytovateľ Stripe; test-audio.com k nim nikdy nemá prístup.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, logy, analytické a bezpečnostné cookies.
• Údaje súvisiace s používaním služby: Nahrané dokumenty, vytvorené šablóny, adresy odosielateľov a príjemcov, história odosielania, sledovanie pošty.

Údaje sa spracúvajú na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a vykonávanie služieb (tvorba, tlač, odosielanie pošty).
• Správa zákazníckych účtov a fakturácia.
• Prevencia podvodov a bezpečnosť platieb.
• Zákaznícka pomoc a technická podpora.
• Zlepšovanie stránky a výkonnosti služieb.
• Dodržiavanie zákonných povinností (fakturácia, boj proti praniu špinavých peňazí, účtovné záznamy).
• Odosielanie administratívnych alebo zmluvných informácií súvisiacich so službou.
• Správa žiadostí o uplatnenie práv podľa GDPR/PDPL.

V závislosti od situácie:

• Plnenie zmluvy (používanie služby, spracovanie objednávky, fakturácia).
• Súhlas (vytvorenie účtu, cookies, marketing).
• Zákonná povinnosť (uchovávanie záznamov, faktúry).
• Oprávnený záujem (prevencia podvodov, zlepšovanie služieb).

Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch OVHcloud (OVH SAS)., nachádzajúcich sa v Európskej únii (Litva a Holandsko).

Zálohy a spracovanie môžu prebiehať v Dubaji (SAE) v rámci technickej správy služby.

Medzinárodné prenosy sú v súlade so zárukami poskytovanými GDPR (štandardné zmluvné doložky Európskej komisie).

test-audio.com nepredáva ani neprenajíma osobné údaje.

Informácie môžu byť oznámené iba:

• Poskytovateľom technických služieb (hosting, smerovanie, tlač, zákaznícka podpora).
• Poskytovateľom platobných služieb (Stripe).
• Prepravcom a poštovým operátorom na vykonanie zásielok.
• Administratívnym alebo súdnym orgánom, keď to vyžaduje zákon.

Všetci sprostredkovatelia sú viazaní prísnymi povinnosťami dôvernosti a bezpečnosti.

test-audio.com uplatňuje technické a organizačné bezpečnostné opatrenia v súlade s medzinárodnými štandardmi: SSL/TLS šifrovanie, hashovanie hesiel, firewall, logovanie, segregácia prostredí, prísna kontrola prístupu, interné bezpečnostné audity.

Stránka používa cookies:

• Technické: nevyhnutné pre fungovanie služby.
• Analytické (Google Analytics 4): na meranie návštevnosti.
• Funkčné: na uloženie jazyka a preferencií.

Klient môže spravovať cookies prostredníctvom bannera so súhlasom alebo nastavení prehliadača.

Odmietnutie technických cookies môže zabrániť prístupu k službe.

Klient má nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim údajom.
• Právo na opravu.
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý").
• Právo na obmedzenie spracovania.
• Právo na námietku.
• Právo na prenosnosť údajov (export údajov).
• Právo na stanovenie pokynov po smrti (iba EÚ).

Akákoľvek žiadosť môže byť zaslaná na: [email protected]

Odpoveď do maximálne 30 dní.

Na overenie môže byť vyžiadaný doklad totožnosti.

• Stripe Payments Europe Ltd. – spracovanie platieb.
• OVHcloud (OVH SAS). – hosting.
• Google LLC – analýza návštevnosti (GA4).
• Poštová služba – tlač a odosielanie pošty.
• OpenAI / AI API – automatizované generovanie textu (bez uchovávania osobných údajov po spracovaní).

Údaje môžu byť prenesené do Maltu pre technické potreby a podporu.

test-audio.com zaručuje ekvivalentnú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek v súlade s článkom 46 GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov aplikovateľného na Malte.

Pre akékoľvek otázky alebo uplatnenie práv: [email protected]

Používatelia nachádzajúci sa v Európskej únii môžu tiež podať sťažnosť na svoj národný orgán na ochranu údajov.

test-audio.com si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady.

Platná verzia je tá, ktorá je zverejnená na webovej stránke ku dňu konzultácie.

Akákoľvek podstatná zmena bude oznámená e-mailom alebo prostredníctvom zákazníckeho účtu.

Na platobné služby, analytiku a ďalšie obchodné služby využívame Stripe. Stripe zhromažďuje identifikačné údaje o zariadeniach, ktoré sa pripájajú k jeho službám. Tieto údaje Stripe používa na prevádzku a zlepšovanie služieb, ktoré nám poskytuje, vrátane odhaľovania podvodov. Viac o spoločnosti Stripe a jej zásadách ochrany osobných údajov nájdete na https://stripe.com/privacy.