隱私權 政策
了解 test-audio.com 如何收集、使用及保護您的個人資料,以及您如何行使自己的權利。
更了解聽力,使用更安心

您的資料受到保護,值得完全信賴。
我們的隱私權政策
資料控制者
本政策之目的
本政策說明 test-audio.com 如何根據以下法律規定蒐集、使用、儲存和保護其使用者的個人資料:
• 歐盟法規 (EU) 2016/679(GDPR)適用於位於歐盟的使用者;
• 法國修訂法案第 78-17 號(資料保護法);
• 馬爾他適用的個人資料保護法(PDPL)。
蒐集的資料
test-audio.com 僅蒐集提供、管理和計費其服務所需的資料:
- 帳戶資料:使用者名稱、加密密碼、訂閱歷史、發票。
- 識別資料:姓名、名字、郵寄地址、電郵地址、電話號碼、國家。
- 支付資料:卡號和銀行資訊僅由 Stripe 提供商處理;test-audio.com 無法存取。
- 技術資料:IP 位址、設備類型、瀏覽器、日誌、分析和安全性 Cookie。
- 服務使用相關資料:上載的文件、建立的範本、寄件人和收件人地址、寄送歷史、郵件追蹤。
資料處理目的
資料用於以下目的處理:
- 提供和執行服務(郵件建立、列印、寄送)。
- 客戶帳戶管理和計費。
- 詐欺防止和支付安全。
- 客戶協助和技術支援。
- 網站改進和服務效能。
- 遵守法律義務(計費、反洗錢、會計記錄)。
- 寄送與服務相關的行政或合約資訊。
- 管理行使 GDPR/PDPL 權利的請求。
資料處理的法律基礎
根據情況而定:
- 合約執行(服務使用、訂單處理、計費)。
- 同意(帳戶建立、Cookie、行銷)。
- 法律義務(記錄保留、發票)。
- 合法利益(詐欺防止、服務改進)。
資料保留期限
資料保留期限為嚴格必要的時間內:
| 類別 | 最長期限 |
|---|---|
| 帳戶資料 | 帳戶活躍期間 + 刪除後 3 年 |
| 計費資料 | 10 年(會計義務) |
| 已寄送郵件資料 | 訂閱期間 + 6 個月 |
| 技術資料/日誌 | 12 個月 |
| 分析 Cookie | 最多 13 個月 |
客戶文件和檔案在訂閱結束或帳戶關閉時會自動刪除。
託管和國際轉移
資料託管在 OVHcloud (OVH SAS) 的安全伺服器上,位於歐盟(立陶宛和荷蘭)。
在服務的技術管理過程中,備份和處理可在馬爾他進行。
國際轉移符合 GDPR 提供的保障(歐盟委員會標準合約條款)。
資料分享
test-audio.com 不出售或出租個人資料。
資訊僅可傳達給:
- 技術服務提供商(託管、路由、列印、客戶支援)。
- 支付提供商(Stripe)。
- 承運人和郵務營運商以執行寄送。
- 當法律要求時的行政或司法機構。
所有次要處理者都受到嚴格的保密和安全義務約束。
安全性
test-audio.com 應用符合國際標準的技術和組織安全措施:SSL/TLS 加密、密碼雜湊、防火牆、日誌記錄、環境隔離、嚴格的存取控制、內部安全審計。
Cookie
網站使用以下 Cookie:
- 技術:服務運作所需的必要 Cookie。
- 分析(Google Analytics 4):用於測量受眾。
- 功能:用於儲存語言和偏好。
客戶可透過同意橫幅或瀏覽器設定管理 Cookie。
拒絕技術 Cookie 可能會導致無法存取服務。
使用者權利(GDPR / PDPL)
客戶擁有以下權利:
- 存取其資料的權利。
- 更正的權利。
- 刪除的權利(「被遺忘權」)。
- 限制處理的權利。
- 反對的權利。
- 資料可攜帶性的權利(資料匯出)。
- 設定身後指令的權利(僅限歐盟)。
任何請求可向以下地址提出:[email protected]
最多 30 天內回覆。
可能會要求身份文件以進行驗證。
主要處理者
- Stripe Payments Europe Ltd. – 支付處理。
- OVHcloud (OVH SAS). – 託管。
- Google LLC – 受眾分析(GA4)。
- 郵務服務 – 郵件列印和寄送。
- OpenAI / AI API – 自動化文字生成(處理後不儲存個人資料)。
歐盟外的轉移
出於技術和支援需要,資料可轉移到馬爾他。
test-audio.com 透過符合 GDPR 第 46 條和馬爾他適用的個人資料保護法 的標準合約條款保證等同的保護水準。
聯絡和投訴
如有任何疑問或要行使權利:[email protected]
位於歐盟的使用者也可向其國家資料保護機構提出申訴。
政策更新
test-audio.com 保留隨時修改本政策的權利。
適用版本是諮詢日期在網站上發佈的版本。
任何重大修改將透過電郵或客戶帳戶通知。
Stripe 與詐欺防範
我們使用 Stripe 提供付款、分析及其他商業服務。Stripe 會收集連線至其服務之裝置的識別資訊。Stripe 會利用這些資訊營運並改善其為我們提供的服務,包括詐欺偵測。您可前往 https://stripe.com/privacy 進一步瞭解 Stripe 並閱讀其隱私權政策。
