Politika privatnosti

Web stranicu https://www.test-audio.com uređuje:

Sjedište:

E-pošta: [email protected]

Tvrtka djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih od korisnika.

Ova Pravila objašnjavaju kako test-audio.com prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke svojih korisnika, u skladu s:

• Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) za korisnike koji se nalaze u Europskoj uniji;

• Zakonom br. 78-17 (Francuska);

• Zakonom o zaštiti osobnih podataka (PDPL) primjenjivim u Ujedinjenim Arapskim Emiratima.

test-audio.com prikuplja samo podatke potrebne za pružanje, upravljanje i naplatu svojih usluga:

• Podaci o računu: Korisničko ime, kriptirana lozinka, povijest pretplate, računi.
• Identifikacijski podaci: Prezime, ime, poštanska adresa, adresa e-pošte, broj telefona, država.
• Podaci o plaćanju: Broj kartice i bankovni podaci koje obrađuje isključivo pružatelj usluge Stripe; test-audio.com im nikad nema pristup.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, zapisi (logs), analitički i sigurnosni kolačići.
• Podaci o korištenju usluge: Preneseni dokumenti, kreirani predlošci, adrese pošiljatelja i primatelja, povijest slanja, praćenje pošte.

Podaci se obrađuju u sljedeće svrhe:

• Pružanje i izvršenje usluga (izrada, ispis, slanje pošte).
• Upravljanje korisničkim računima i naplata.
• Sprječavanje prijevara i sigurnost plaćanja.
• Korisnička podrška i tehnička pomoć.
• Poboljšanje stranice i učinkovitost usluge.
• Usklađenost sa zakonskim obvezama (naplata, sprječavanje pranja novca, računovodstvene evidencije).
• Slanje administrativnih ili ugovornih informacija vezanih uz uslugu.
• Upravljanje zahtjevima za ostvarivanje prava prema GDPR-u/PDPL-u.

Ovisno o situaciji:

• Izvršenje ugovora (korištenje usluge, obrada narudžbe, naplata).
• Privola (izrada računa, kolačići, marketing).
• Zakonska obveza (vođenje evidencije, računi).
• Legitiman interes (sprječavanje prijevara, poboljšanje usluge).

Podaci su pohranjeni na sigurnim poslužiteljima tvrtke OVHcloud (OVH SAS)., koji se nalaze u Europskoj uniji (Litva i Nizozemska).

Sigurnosne kopije i obrada mogu se provoditi u Maltaju kao dio tehničkog upravljanja uslugom.

Međunarodni prijenosi u skladu su s jamstvima predviđenim GDPR-om (Standardne ugovorne klauzule Europske komisije).

test-audio.com ne prodaje niti iznajmljuje osobne podatke.

Informacije se mogu priopćiti samo:

• Tehničkim pružateljima usluga (smještaj, usmjeravanje, ispis, korisnička podrška).
• Pružateljima usluga plaćanja (Stripe).
• Prijevoznicima i poštanskim operaterima radi izvršenja pošiljaka.
• Administrativnim ili pravosudnim tijelima kada zakon to zahtijeva.

Svi podizvršitelji obrade obvezani su strogim obvezama povjerljivosti i sigurnosti.

test-audio.com primjenjuje tehničke i organizacijske mjere sigurnosti u skladu s međunarodnim standardima: SSL/TLS enkripcija, sažimanje lozinki (hashing), vatrozid, bilježenje zapisa, segregacija okruženja, stroga kontrola pristupa, interna sigurnosna revizija.

Stranica koristi kolačiće:

• Tehnički: neophodni za rad usluge.
• Analitički (Google Analytics 4): za mjerenje publike.
• Funkcionalni: za spremanje jezika i preferencija.

Klijent može upravljati kolačićima putem trake za privolu ili postavki preglednika.

Odbijanje tehničkih kolačića može spriječiti pristup usluzi.

Klijent ima sljedeća prava:

• Pravo na pristup svojim podacima.
• Pravo na ispravak.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“).
• Pravo na ograničenje obrade.
• Pravo na prigovor.
• Pravo na prenosivost podataka (izvoz podataka).
• Pravo na postavljanje post-mortem direktiva (samo u EU).

Svaki zahtjev se može uputiti na: [email protected]

Odgovor u roku od maksimalno 30 dana.

Mogu se zatražiti identifikacijski dokumenti radi provjere.

• Stripe Payments Europe Ltd. – obrada plaćanja.
• OVHcloud (OVH SAS). – smještaj poslužitelja.
• Google LLC – analiza publike (GA4).
• Poštanska služba – ispis i slanje pošte.
• OpenAI / AI API – automatizirano generiranje teksta (bez pohranjivanja osobnih podataka nakon obrade).

Podaci se mogu prenijeti u Maltu radi tehničkih potreba i podrške.

test-audio.com jamči ekvivalentnu razinu zaštite putem Standardnih ugovornih klauzula usklađenih s člankom 46. GDPR-a i Zakona o zaštiti osobnih podataka koji se primjenjuje na Malti.

Za sva pitanja ili ostvarivanje prava: [email protected]

Korisnici u Europskoj uniji također mogu podnijeti pritužbu svom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka.

test-audio.com zadržava pravo izmjene ovih pravila u bilo kojem trenutku.

Važeća verzija je ona objavljena na web stranici na dan konzultacija.

Svaka bitna izmjena bit će prijavljena e-poštom ili putem korisničkog računa.

Za usluge plaćanja, analitiku i druge poslovne usluge koristimo Stripe. Stripe prikuplja identifikacijske podatke o uređajima koji se povezuju s njegovim uslugama. Te podatke Stripe koristi za pružanje i poboljšanje usluga koje nam isporučuje, uključujući otkrivanje prijevara. Više o Stripeu i njegovoj politici privatnosti možete pročitati na https://stripe.com/privacy.